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ビールとおつまみが相乗効果を生み出す

■昨日、何はなくとも、笑顔を作るということが
大切というお話をさせていただきました。

この笑顔というのは、
ビジネスを進める上で
一つの武器になると考えています。

ところで、
ビジネスを円滑に進める上では
二つ以上の能力・スキル・強みを持つことが
非常に重要だと考えています。

■例えば、今、戸建て住宅をたくさん売っている
会社がありますが、この会社の強みは
仕入れる力と販売する力、この二つです。

この会社は、
希少性が高い土地をたくさん仕入れており、
更に、メールマガジンなどを通じて
自社の顧客に物件を販売していく仕組みが整っています。

仕入れの力が強いだけ、販売する力が強いだけ、
という会社はたくさんあるのですが、
この二つの力を持ち合わせている会社というのは
実はほとんどありません。

つまり、二つの力を身につけていくということは
なかなか難しいものなのです。

■この時、一つの能力としてすぐに身につける
ことができるのが、笑顔ではないかと考えています。

色々な会社などを見ていると、
常に笑顔でいる人は、意外と多くないという
感覚を抱いています。

とりわけ、知識労働者の方は、
この笑顔という点をおろそかにしてしまいがちです。

つまり、少しうがった見方をしてしまうと、
知識を持っている人は知識だけで勝負をしようとし、
知識がない方は笑顔で勝負をしようとしていると
言えるかもしれません。

この場合において、知識と笑顔の二つがあれば、
どちらかの能力が突き抜けていなくても、
仕事は生まれてくると考えています。

何故なら、お客様の中には、高い知識を求めている
わけではなく、信頼できる人を求めていると
いうことも十分に考えられるからです。

■そして、このようなお客さまと関係を築く上では、
笑顔で接することが非常に重要と言えるのです。

だからこそ、私たちは、
すぐに実践することができる笑顔については
どんな時であっても欠かさないようにすることが
重要といえるのではないでしょうか。

+++
今日のまとめ

・一つのスキルではなく、
二つ以上のスキルを組み合わせる
ことで、新しい仕事を
生み出せる確率が上がる。

・この時、簡単にできるスキル
として上げられるのが
笑顔。

・だからこそ、常に笑顔を
絶やさないように意識することが
重要と言えるのではないだろうか。



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